Il servizio offerto da Italo prevede quattro collegamenti treno + bus al giorno in collaborazione con Itabus, società interna al gruppo Italo.
Questa iniziativa è stata attuata per far fronte all'emergenza sulla linea Caserta – Foggia, attualmente interrotta tra Ariano Irpino e Benevento a causa di una frana. Itabus accoglie i passeggeri del treno Italo a Benevento per consentire loro di proseguire il viaggio fino a Bari.
Per i viaggiatori provenienti dalla Puglia, è disponibile un servizio bus da Bari Centrale che li porta alla stazione di Benevento, da cui parte il treno Italo.
Inoltre, Itabus offre quattro collegamenti sulla tratta Roma-Bari e tre sulla tratta Napoli-Bari per l'intero percorso.
