L’Ospedale Rummo a Benevento sta affrontando notevoli sfide legate al funzionamento del suo Pronto Soccorso e alla mancanza di assistenza per i familiari dei pazienti. Le segnalazioni ricevute evidenziano lunghe attese e carenza di personale dedicato all’assistenza e comunicazione con i parenti dei degenti, causando frustrazione e disagio tra gli utenti.
Le criticità nel Pronto Soccorso, in particolare la mancanza di supporto ai familiari dei pazienti, stanno compromettendo la qualità complessiva dell’assistenza sanitaria fornita dall’Ospedale Rummo. I parenti dei pazienti chiedono un intervento immediato da parte delle autorità competenti per risolvere queste problematiche e garantire un’assistenza più efficiente e umana.
È fondamentale aumentare il personale dedicato alla gestione delle informazioni e delle richieste dei parenti al fine di migliorare l’esperienza complessiva nel Pronto Soccorso dell’Ospedale Rummo.
Gli elementi cruciali sottolineati includono un approccio empatico e comunicativo, la trasparenza e l’accessibilità alle informazioni, e la tutela dei pazienti e dei loro familiari per creare un ambiente ospedaliero accogliente ed efficiente per tutti.
