Napoli – L’aeroporto di Napoli Capodichino è nel caos a causa di un guasto ai radar che, nelle ultime ore, ha provocato ritardi e cancellazioni di numerosi voli, sia nazionali che internazionali.
La situazione sta creando forti disagi per migliaia di passeggeri, costretti a lunghe attese in aeroporto o a riprogrammare i propri viaggi, con inevitabili ripercussioni su impegni personali e professionali.
Disagi e Diritti dei Passeggeri
Il malfunzionamento dei radar, considerato una “circostanza eccezionale” non imputabile alle compagnie aeree, esclude i viaggiatori dal diritto alla compensazione pecuniaria prevista dal Regolamento CE 261/2004, che si applica in caso di ritardi prolungati, cancellazioni o overbooking causati dalle compagnie. Tuttavia, i passeggeri non sono del tutto sprovvisti di tutele.
Secondo quanto previsto dalla normativa, è possibile richiedere il rimborso delle spese extra sostenute a causa dei disservizi, come costi per pasti, pernottamenti in hotel, trasporti alternativi o taxi. Per ottenere il rimborso, è essenziale conservare tutte le ricevute e gli scontrini che documentano le spese effettuate. Questi documenti saranno fondamentali per supportare la richiesta di ristoro economico.
Come richiedere i rimborsi
Per semplificare il processo, i passeggeri possono rivolgersi a ItaliaRimborso, un’organizzazione specializzata nell’assistenza ai viaggiatori che offre supporto rapido ed efficace nella gestione delle richieste di rimborso.
Il team di ItaliaRimborso valuta ogni caso individualmente, occupandosi di inoltrare le domande alle compagnie aeree coinvolte e di tutelare i diritti dei passeggeri.
Chi ha subito disagi a causa del guasto ai radar di Capodichino può contattare ItaliaRimborso attraverso il sito ufficiale www.italiarimborso.it, dove è possibile ricevere consulenza personalizzata e avviare la procedura di rimborso. L’organizzazione si impegna a seguire ogni pratica con attenzione, garantendo un’assistenza mirata per ridurre al minimo i disagi dei viaggiatori.
Un aeroporto sotto pressione
Il guasto ai radar rappresenta l’ennesima sfida per l’aeroporto di Napoli, già alle prese con un traffico aereo in crescita e una gestione logistica complessa. Mentre le autorità aeroportuali lavorano per ripristinare la piena operatività, cresce la frustrazione tra i passeggeri, molti dei quali lamentano scarsa comunicazione e lunghe code ai desk informativi.
In attesa di aggiornamenti sulla risoluzione del problema, l’attenzione si concentra ora sui diritti dei viaggiatori e sulla necessità di una gestione più efficace delle emergenze negli scali italiani. Per chi è stato colpito dai disagi, il consiglio è di agire tempestivamente, documentando ogni spesa e affidandosi a esperti per far valere i propri diritti.
Articolo pubblicato da Federica Annunziata il giorno 9 Giugno 2025 - 14:50
E’ una situazzione davvero difficile per i passeggeri che si trovano ad affrontare ritardi e cancellazoni. Sarebbe utile avere più informazzioni dai desk dell’aeroporto per capire meglio come muoversi e quali sono i diritti.