Scopriamo gli strumenti e le tecnologie più diffuse della Comunicazione e Collaborazione Unificata
Componenti indispensabili dello smart working e del lavoro ibrido in azienda, le piattaforme UCC contribuiscono a elevare il livello di interazione e comunicazione fra imprese e persone. Se da un lato offrono un effettivo potenziamento della produttività individuale, dall’altro accrescono l’operatività aziendale sfruttando una comunicazione che è al tempo stesso efficace, semplice e multicanale.
In fatto di strumenti e tecnologie, le soluzioni più diffuse si rifanno a sei ambiti precisi. Osservati da vicino i sistemi UCC coinvolgono:
1. la telefonia VoIP ‘Voice over IP’, ovvero voce telefonica tradizionale tramite protocollo internet, così come le proposte PBX di ultima generazione, acronimo di Private Branch Exchange, ovvero rete telefonica privata che sfrutta i sistemi per consentirne l’evoluzione, aggiungendo o integrando i diversi servizi;
2. le tecnologie riservate ai dispositivi mobili per estendere l’uso delle piattaforme UCC a smartphone, notebook, tablet, sfruttando le potenzialità di tutta una serie di app dedicate.
3. i Sistemi di Unified Messaging (UM), utili per combinare l’utilizzo di sms, e-mail, fax, voce e altro ancora;










Le piattaforme UCC son molto utili per il lavoro ibrido, ma a volte puo essere complicato usarlè. La comunicazione è importante, pero non tutti sanno come sfruttare al meglio questi strumenti che sono molto innovativi e avanzati.