Italo, noto brand nel settore ferroviario, è attualmente in cerca di 30 hostess e steward di bordo per le sedi di Napoli, Roma e Milano. L’azienda invita i candidati a partecipare a una selezione che porterà all’assunzione, evidenziando l’importanza di rappresentare i valori e lo stile del marchio durante le attività a bordo.

Le responsabilità dei candidati

Gli addetti a bordo avranno diverse mansioni, tra cui:

Rappresentare il brand e i valori Italo attraverso il proprio comportamento e stile.
Gestire il servizio di catering a bordo dei treni.
Curare il decoro e il riordino degli ambienti.
Offrire assistenza e costruire un rapporto di fiducia con i clienti.
Fornire informazioni e supporto ai clienti.
Supportare il train manager nelle attività operative.

Requisiti e competenze richieste

Per candidarsi, gli interessati devono soddisfare alcuni requisiti fondamentali e possedere specifiche competenze:

Titolo di studio: Diploma o Laurea.
Esperienza lavorativa di almeno 2 anni (preferenziale).
Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale).
Esperienze all’estero: preferenziali.
Ottima conoscenza della lingua inglese (Livello B2).
Pregressa esperienza a contatto con il cliente e nel servizio alla persona.
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
Disponibilità a operare in una delle sedi: Milano, Roma e Napoli.

In aggiunta a questi requisiti formali, è richiesta una serie di soft skills, tra cui:

Sorriso ed empatia relazionale.
Orgoglio nel servizio e attenzione all’ordine.
Buone capacità comunicative.
Problem solving operativo.
Autonomia e dinamismo.

Formazione e procedure di selezione

Coloro che supereranno la selezione saranno chiamati a partecipare a un corso di formazione di circa tre settimane, essenziale per l’assunzione tramite contratto di somministrazione.

Per ulteriori dettagli e per inviare la propria candidatura per la sede di Napoli, è possibile visitare il seguente link: Candidature per Napoli.