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Chi decide di iniziare a scommettere online e non conosce bene il mondo del betting a distanza, si trova di fronte a un’offerta molto ampia di operatori indicizzati dai principali motori di ricerca. Orientarsi tra questa grande varietà non è semplice, soprattutto perché la pubblicità nel settore è molto fitta e anche perché, a livello grafico e di impostazione, i siti di scommesse presentano caratteristiche piuttosto simili tra di loro, almeno all’apparenza.
Il rischio per un occhio non esperto è quello di incappare in qualche bookmaker illegale o non abilitato in Italia. La scelta di un bookie legale è il primo passo imprescindibile da fare per poter puntare con serenità e in sicurezza, senza avere brutte sorprese, e nel pieno rispetto della legge.
Esistono però anche molte altre variabili da considerare per trovare il miglior sito scommesse: dare uno sguardo alle recensioni dei portali specializzati può essere un’operazione preliminare molto utile, per scremare l’offerta comparando i vari bookie.
Un bookmaker legale e sicuro
Scegliere un bookmaker con licenza ADM è fondamentale per scommettere legalmente. Ma come riconoscere un bookie con regolare concessione dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli? Semplice: il sito deve riportare in homepage, spesso a pié pagina, il contrassegno di ADM (ex AAMS), ovvero il numero di licenza a 5 cifre rilasciato dall’Agenzia, esposto accanto al logo ufficiale, ben riconoscibile in quanto si tratta di un mezzo timone tricolore. Nel footer della home devono inoltre essere ben visibili, per motivi di trasparenza, anche l’indicazione della sede legale del concessionario, nonché i recapiti utili, come il numero di telefono o quello di fax.
Se si avesse ancora qualche dubbio, è comunque consigliata la consultazione ufficiale del sito dell’Agenzia, che riporta la lista di tutti i concessionari, con tanto di aggiornamento sui nuovi rilasci di licenza oppure sugli eventuali rinnovi. I nuovi operatori sul mercato sono infatti numerosi e, a parte i bookmakers storici, conosciuti da tutti e con una buona brand reputation, distinguere quelli legali da quelli illegali può essere difficoltoso: il sito ufficiale ADM è la prova del nove.
Altri criteri per riconoscere un sito legale sono la presenza di un sistema crittografico di protezione dei dati avanzato (SSL), la promozione del gioco responsabile, l’esclusione dalle scommesse dei minori di 18 anni, il possesso di eventuali certificazioni di enti di prestigio, come ad esempio Norton, EGBA, Gaming Labs.
Assortimento del palinsesto e quote
Gli sport più popolari, come calcio, Formula 1, Ippica, Basket, Tennis, etc., sono praticamente presenti nell’offerta di tutti i maggiori bookies, divisi per gare e per campionati, calendarizzati e aggiornati in tempo reale. Se però si vuole puntare su altri sport meno mainstream, come ad esempio il rugby, gli sport invernali, il padel, il tennistavolo, il cricket e così via, è sempre bene dare un bello sguardo al palinsesto, prima di registrarsi e di fornire i propri dati personali.
Oltre alla scelta dello sport, da valutare sono anche i diversi mercati di scommessa e le opzioni di puntata offerti dal singolo bookie, visto che, oltre ai classici “esiti finali” possono essere anche presenti le cosiddette “combo”, dove i mercati sono, come dice la parola stessa, in combinazione tra di loro (es. combo chance 1X2 o goal/no goal).
Anche in questo caso possono tornare utili le tabelle dei principali portali di comparazione, per un confronto rapido e chiaro tra bookmakers che comprenda anche le quote sui ticket multipli.
Bonus di benvenuto e promozioni
I maggiori concessionari a distanza mettono a disposizione degli utenti, già registrati o alla prima iscrizione, dei bonus promozionali di vario genere e contenuto. La presenza dei bonus e delle promo è un valore aggiunto dei bookies, perché riserva dei vantaggi agli avventori della piattaforma, a seconda che questi siano scommettitori abituali oppure neofiti del gioco.
I bonus di benvenuto classici di solito sono dei rimborsi sui primi depositi effettuati, ma possono essere presenti anche delle assicurazioni sulla prima puntata piazzata oppure dei rimborsi sulle eventuali perdite. Meno frequenti sono i bonus senza deposito, ovvero quelli che sono erogati dall’operatore in forma di credito gratuito soltanto alla registrazione, e dunque senza l’apertura del conto, ma solo dietro invio di un documento di identità valido. Questi bonus sono molto ambiti, perché piuttosto rari. La loro presenza è un quid in più per la scelta del concessionario giusto.
Quando si accetta di usufruire di un bonus, anzi, prima di sottoscrivere il servizio, è sempre importante leggere con attenzione i termini e le condizioni dell’offerta, ovvero le indicazioni utili per poter sbloccare gli importi e riscuotere le eventuali vincite. Inoltre, è bene sempre controllare i requisiti di puntata, ovvero il totale di volte in cui il bonus deve essere per forza di cose rigiocato, prima di essere prelevabile a tutti gli effetti.
Metodi di deposito, prelievo e pagamento accettati
I principali operatori delle scommesse a distanza di solito permettono di usare tutti i più noti sistemi di pagamento. La varietà dei metodi di deposito e prelievo disponibili sulla piattaforma è un requisito importante per un bookmaker sicuro e affidabile. I migliori metodi sono PayPal, per la velocità e per la sicurezza della transazione del wallet, ma anche PostePay, Neteller, Skrill, Paysafecard e le carte di credito e debito appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard. Quando i bookies sono presenti sia sul canale fisico che online, inoltre, si può anche scegliere di ricaricare il conto nei punti vendita terrestri, come nel caso di Sisal e Better Lottomatica.
Prima di scegliere un concessionario, si consiglia dunque di verificare quali sono i metodi di deposito e prelievo accettati, ma anche i costi di commissione, i tempi stabiliti per il prelievo e il tetto di deposito massimo, che varia da bookie a bookie.
Servizio clienti, assistenza e chat
La presenza di un servizio clienti efficiente e veloce è un requisito indispensabile per valutare la piattaforma e l’operatore. Una buona assistenza, rapida, utile ed esaustiva, è di grande aiuto soprattutto a coloro che scommettono per la prima volta, ma anche ai giocatori più esperti, per far fronte a qualsiasi dubbio, perplessità o inghippo tecnico.
Un servizio clienti ottimale è quello con numero di telefono attivo e operativo 24 ore su 24, live chat, e indirizzo e-mail con ricontatto dopo massimo un giorno dalla richiesta inoltrata.
I bookmakers più al passo coi tempi dispongono inoltre di un supporto alla clientela fornito via social, attraverso Facebook o Twitter, oppure tramite la messaggistica di WhatsApp. In questo caso gli utenti apprezzano soprattutto la rapidità delle risposte, visto che le tempistiche sono fondamentali nel campo del betting.
Accesso da mobile e ottimizzazione dell’app
La navigabilità, l’intuitività e il corretto funzionamento della piattaforma sono criteri di selezione essenziali nel campo delle scommesse a distanza.
Sempre più giocatori in Italia decidono anche di puntare da mobile: un’esperienza che bene si abbina alla funzione di intrattenimento e di svago delle scommesse legali, e che garantisce una certa flessibilità di gioco, magari anche mentre si sta seguendo un match o una partita e non si è a casa davanti al proprio pc.
Per questo la piattaforma deve essere ottimizzata per la navigazione da smartphone, sia a livello di interfaccia grafica che di accesso alle sezioni del profilo personale dell’utente.
I migliori bookmakers, inoltre, hanno investito risorse nello sviluppo di proprie applicazioni native, le quali permettono di utilizzare tutte le funzioni della piattaforma, al pari della versione desktop.
Le app in questione sono anche dotate dei principali sistemi di sicurezza, incluse le impronte digitali per l’accesso riconosciuto da mobile.
